以“问”促改，以“观”促建
发布时间：
2025-12-26 17:11
以“问”促改，以“观”促建
为持续提升后勤服务质量，搭建学生与校园服务部门的沟通桥梁，综合管理中心于近日开展“校园食尚观察官”活动。本次活动采用“线上问卷调查+线下实地观摩”相结合的模式，从年级选出30名学生代表深入食堂后厨，开启了校园服务质量深度体验与共建之旅。
11月28，活动第一阶段——“食尚心声”问卷调查，调查通过线上平台铺开。问卷紧扣菜品价格、口味品质、卫生安全、服务态度及商品种类等核心方面，广泛收集同学们的“吐槽”与“点赞”。据统计，同学们对食堂菜品的量、菜品创新速度、餐具的供应需求以及超市商品价格的稳定性等问题给予了高度关注。
活动进入高潮阶段。由高一年级班级推荐产生的30名“食尚观察官”在后勤老师的陪同下，先后走进了食堂的后厨。
在食堂，观察官们“全副武装”，依次参观了洗消间、切配间、烹饪间与食品留样柜。食堂管理人员现场讲解了从食材验收到餐具消毒的完整流程，并展示了“明厨亮灶”智慧监控系统。
随后的座谈会上，观察官们结合问卷数据和亲眼所见，与后勤管理部门及食堂、超市负责人展开了“恳谈”。问题直击要害，回应坦诚务实。
本次活动不仅是一次开放的体验，更是一场务实的整改起点。后勤管理人员在当场承诺，同学们的合理需求食堂将尽可能的去满足。
“学生不仅是服务的对象，更应是学校建设的参与者。“食尚观察官”活动将不定期开展，并同步开通线上常态化建议通道，让“随时提建议，定期看整改”成为校园生活服务的常态。
供稿：综合管理中心 供稿人：甘利莎
一审：甘利莎 一校：潘沛英
二审：吴江 二校：刘代思
三审：周飞 三校：田宽
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